Komunikasi INTERAKSIONAL

Apakah itu komunikasi Interaksional?

Komunikasi Interaksional dapat dijelaskan oleh pendapat schramm (1997), yaitu bahwa model komunikasi interaksional menggambarkan komunikasi sebagai sebuah proses dimana partisipan komunikasi saling bertukar posisi sebagai pengirim pesan dan penerima pesan serta membentuk makna bersama dengan cara mengirim dan menerima umpan balik dalam konteks fisik dan psikologis. dari sini dapat dilihat perbedaan model komunikasi interaksional dengan linear, yaitu adanya unsur feedback dalam komunikasi interaksional.

Forum diskusi dapat disebut sebagai model komunikasi interaksional verbal langsung

Penggunaan medsos juga dapat dikatakan model komunikasi interaksional tidak langsung

Dalam model komunikasi interaksional, terdapat beberapa komponen yang ada. komponen-komponen itu adalah:

1. Sumber adalah pihak yang mengirimkan pesan.
2. Encoder dan decoder, dimana kedua pihak (sumber dan penerima pesan) dapat bergantian menjalankan fungsi ini. fungsi encoder dijalankan ketika pesan akan dikirimkan oleh sumber. pihak yang menerima pesan tersebut akan menjalankan fungsi decoder untuk dipahami. yang apabila orang tersebut akan mengirimkan jawaban/pesan kepada orang yang memberi informasi tersebut, maka dia akan menjalankan fungsi encoder, dan begitu pula seterusnya.
3. Pesan adalah informasi yang dikirimkan selama proses komunikasi berlangsung.
4. Feedback adalah umpan balik berupa pesan yang disampaikan oleh penerima pesan tersebut kepada pemberi pesan.
5. Gangguan dan Hambatan adalah hal-hal yang menyebabkan terganggunya/terhambatnya berjalannya komunikasi interaksional.
6. Bidang pengalaman yang dimiliki oleh pihak yang terlibat dalam proses komunikasi interaksional akan berdampak pada proses pembentukan dan penafsiran pesan. yang termasuk dalam bidang pengalaman adalah latar belakang pendidikan, budaya, pengetahuan, dsb. Bidang pengalaman merupakan faktor yang sangat penting dalam komunikasi. hal ini dikarenakan komunikasi akan menjadi lebih lancar dan efektif apabila pihak yang terlibat dalam komunikasi tersebut memiliki bidang pengalaman yang sama.

Secara singkat, beginilah konsep komunikasi interaksional

Ketika sumber mengirimkan suatu informasi kepada penerima, hal yang dilakukan oleh sumber pertama kali adalah meng-encode informasi tersebut untuk disampaikan kepada penerima sebagai pesan. pesan yang diterima oleh penerima tersebut kemudian akan di-decode untuk mendapatkan informasi yang disampaikan oleh sumber, kemudian, penerima pesan tersebut akan menjadi sumber informasi yang akan disampaikan kepada pihak yang awalnya memberi informasi tersebut, dan proses tersebut akan terus berulang hingga tidak ada pihak yang memberikan feedback.

Pesan yang dibentuk oleh pihak-pihak yang terlibat dipengaruhi oleh bidang pengalaman masing-masing. Bidang pengalaman yang sama dapat memicu/mempermudah terjadinya komunikasi. Bidang pengalaman juga sangat mempengaruhi penafsiran dan komunikasi yang terjadi.

DJP tentunya juga terlibat dalam model komunikasi interaksional. beberapa bentuknya adalah:

Pertanyaan peserta seminar perpajakan merupakan bentuk komunikasi interaksional secara langsung

Interaksi antara admin twitter DJP dengan pengguna medsos merupakan bentuk komunikasi interaksional secara tidak langsung

Kurang lebih seperti itulah model komunikasi Interaksional. Semoga bermanfaat

Sumber : https://pakarkomunikasi.com/model-komunikasi-interaksional